11月13日消息，得物App官博今日發(fā)布“關(guān)于一位用戶反饋華為手機(jī)提示得物刪除照片”的說明就早前媒體報(bào)道“華為手機(jī)提示得物刪除照片”一事做出回應(yīng)。得物表示，“今日，我們收到用戶反饋‘華為手機(jī)提示得物刪除照片’，十分重視并第一時(shí)間聯(lián)系該用戶及手機(jī)廠商核查。同時(shí)，對(duì)該用戶反饋的情況，得物正在以高工作優(yōu)先級(jí)進(jìn)行認(rèn)真查明后，并且一定會(huì)負(fù)責(zé)到底。自成立以來，讓消費(fèi)者獲得安心和信任，是得物的出發(fā)點(diǎn)，也是提供長(zhǎng)期價(jià)值的必要前提，得物完全沒有任何動(dòng)力去做刪除用戶相冊(cè)等不合規(guī)的行為。因此，對(duì)該一位用戶反饋的被手機(jī)系統(tǒng)判定為異常行為的情況，我們正在與用戶及廠商溝通核查。”

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