現(xiàn)如今想要開(kāi)淘寶店越來(lái)越簡(jiǎn)單，甚至不用花一分錢(qián)就能注冊(cè)一家店鋪。據(jù)了解，淘寶開(kāi)店只需要繳納1000塊錢(qián)的保證金，這個(gè)保證金商家在后期不開(kāi)店的時(shí)候會(huì)退還給商家的，所有說(shuō)開(kāi)淘寶店是不需要花費(fèi)任何相關(guān)費(fèi)用，開(kāi)網(wǎng)店容易運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店難，商家想要真正經(jīng)營(yíng)好一家店鋪，就需要知道淘寶有哪些規(guī)則。如果不了解規(guī)則的話(huà)，一不小心觸碰了淘寶的紅線，就會(huì)面臨處罰，扣分，降權(quán)，嚴(yán)重的甚至?xí)獾辍Ｌ詫毜钠脚_(tái)規(guī)則會(huì)經(jīng)常有變動(dòng)，大家一定要及時(shí)調(diào)整以降低風(fēng)險(xiǎn)。

　　一、【淘寶網(wǎng)商品管理規(guī)范】

　　商品上架時(shí)，需要注意哪些商品是違禁品不能上架，特別需要注意的是特殊類(lèi)目的經(jīng)營(yíng)是需要先取得資格證才可以上架的。例如：音像制品特種經(jīng)營(yíng)、圖書(shū)特種經(jīng)營(yíng)、酒類(lèi)特種經(jīng)營(yíng)、零食堅(jiān)果特產(chǎn)類(lèi)經(jīng)營(yíng)、乳品特種經(jīng)營(yíng)等等，經(jīng)營(yíng)這類(lèi)的店鋪需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照和許可證。這里提醒大家注意，書(shū)籍類(lèi)目在出售時(shí)，要提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照和出版物經(jīng)營(yíng)許可證，這是比較容易被大家忽略的。

　　如果你上架書(shū)籍時(shí)沒(méi)有提交，雖然也是可以發(fā)布的，但如果日后被查到，第一次會(huì)被強(qiáng)制下架，第二次則會(huì)導(dǎo)致直接封店。所以在上架商品之前一定要注意有沒(méi)有提供相對(duì)應(yīng)的證件。

　　當(dāng)發(fā)布商品時(shí)，要把準(zhǔn)確設(shè)置標(biāo)題。很多新手商家都會(huì)去復(fù)制別人的標(biāo)題，這樣貪圖一時(shí)的輕松是錯(cuò)的。

　　因?yàn)楫?dāng)淘寶的引擎搜索到兩種相同的寶貝時(shí)，系統(tǒng)會(huì)判定展示質(zhì)量得分高的商品，又因?yàn)槭莿偵霞埽詷?biāo)題一樣的話(huà)，那么我們的商品所占的權(quán)重就會(huì)低很多。

　　其實(shí)要想寫(xiě)出吸引人的標(biāo)題有很多方法，除了可以套用格式之外，還可以細(xì)化標(biāo)題，將商品的作用或者特點(diǎn)寫(xiě)在標(biāo)題上。

　　注意：切勿濫用關(guān)鍵詞，比如“全網(wǎng)第一”、“銷(xiāo)量最高”、“全國(guó)領(lǐng)先”等等是絕對(duì)不能用的。

　　二、【交易規(guī)則】

　　當(dāng)買(mǎi)家下單付款后，商家的支付寶收到付款，交易狀態(tài)就會(huì)變成為“買(mǎi)家已付款，等待賣(mài)家發(fā)貨”狀態(tài)，之后賣(mài)家就需要確認(rèn)地址，聯(lián)系物流發(fā)貨。假如顧客收貨后不滿(mǎn)意，可以選擇拒收或聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商處理。

　　規(guī)則：

　　1、禁止一切虛假交易，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)做違規(guī)處理。以任何形式引導(dǎo)買(mǎi)家發(fā)好評(píng)都算違規(guī)。主圖，詳情頁(yè)，聊天信息都不能涉及。

　　2、若是賣(mài)家發(fā)貨的一方出了問(wèn)題，退換貨費(fèi)用則由賣(mài)家承擔(dān)來(lái)回費(fèi)用。如果不清楚責(zé)任方在誰(shuí)，可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿肫渲小?/p>

　　3、淘寶不只是保護(hù)消費(fèi)者，也會(huì)保護(hù)商家的合法權(quán)益。

　　4、以上就是新手店家需要注意的淘寶規(guī)則，只有遵守規(guī)則的店家才可以在激烈的淘寶商品競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)。

　　在淘寶開(kāi)店過(guò)程中，商家會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，有商家可以解決的，當(dāng)然也有商家解決不了的，那么淘寶商家在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店的時(shí)候碰到了產(chǎn)品屏蔽的情況怎么辦。或許商家不了解什么是產(chǎn)品屏蔽？接下來(lái)新手可以繼續(xù)往下就看？

　　【定義】

　　淘寶規(guī)則中提及涉嫌違規(guī)的商品，店家重復(fù)開(kāi)店，廣告商品、虛假交易的商品等等。以上嚴(yán)重違規(guī)行為將會(huì)被屏蔽。

　　屏蔽的意思就是在搜索欄輸入商品名稱(chēng)時(shí)，將找不到商品。

　　【如何處理】

　　當(dāng)涉嫌違規(guī)的店家收到處罰后，其違規(guī)行為被糾正，且處罰期滿(mǎn)，通過(guò)淘寶規(guī)則考試后，就可以恢復(fù)正常。

　　當(dāng)然，最直接的方法刪除商品，然后重新制作、上傳商品。如果有不明白的商家，可以參考以下步驟：

　　1）可以利用批量下架的功能；

　　2）之后用淘寶助理下載已下架的商品；

　　3）然后刪除自己倉(cāng)庫(kù)的原商品；

　　4）修改違規(guī)的地方后，用淘寶助理重新上傳。

　　如果不想刪除商品，也可以通過(guò)自查違規(guī)并整改后，觀察幾天看看是否還被屏蔽。自查需要檢查的可以參照以下類(lèi)目：

　　1）標(biāo)題是否夸大產(chǎn)品，是否有虛假信息；

　　2）圖片文字是否侵權(quán)；

　　3）是否是出現(xiàn)把已有銷(xiāo)售記錄的商品直接更換信息的；

　　4）是否出現(xiàn)虛假交易、炒作行為；